Πολιτική απορρήτου & Ασφάλειας Δεδομένων

Εισαγωγή

Η  επιχείρησή μας με την επωνυμία  «MOSCHOPOULOS- LA MAISON DE FLEURS», η οποία διατηρεί την έδρα της στο Αγρίνιο, Νομού Αιτωλοακαρνανίας, (επί της οδού Παπαστράτου 63) και αποτελεί σημείο αναφοράς στον χώρο των premium ανθοσυνθέσεων και της υψηλής αισθητικής. Στο πλαίσιο της συνεχούς εξέλιξης και επέκτασης των υπηρεσιών μας, δημιουργήσαμε το brand «MOSCHOPOULOS CREATIONS & TRENDS», το οποίο δραστηριοποιείται αποκλειστικά μέσω του eshop μας, shop.moschopoulos.eu.

H επιχείρηση μας με την επωνυμία «MOSCHOPOULOS CREATIONS & TRENDS»   (στο εξής η επιχείρησή μας ), στην αποκλειστική κυριότητα της οποίας ανήκει ο παρών διαδικτυακός ιστότοπος με τα στοιχεία shop.moschopoulos.eu και το σύνολο του περιεχομένου του, σας ενημερώνει με την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων, ότι τα προσωπικά σας δεδομένα και το απόρρητο των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας, είναι σημαντικά για την επιχείρησή μας. Το shop.moschopoulos.eu εναρμονίζεται πλήρως με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων 2016/679, γνωστό και ως ΓΚΠΔ (GDPR) και το Ν. 4624/2019 με τον οποίο ο Κανονισμός αυτός ενσωματώθηκε στην ελληνική έννομη τάξη. Επιπλέον, η επιχείρησή μας δεσμεύεται να καταβάλει τη δέουσα επιμέλεια προκειμένου τα προσωπικά δεδομένα δεδομένων που συλλέγει, να επεξεργάζονται με τρόπο ορθό και ασφαλή  Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται σε όλους τους χρήστες (εγγεγραμμένους και μη) που επιθυμούν να λάβουν υπηρεσίες από την επιχείρηση.

Η επιχείρησή μας, σας ενημερώνει για τον τρόπο που μπορείτε να επικοινωνείτε σε περίπτωση που θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.

Η επιχείρησή μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να αναπροσαρμόζει την παρούσα πολιτική, όταν το κρίνει απαραίτητο  με σχετική ενημέρωση του χρήστη από την  ιστοσελίδα μας. Ως εκ τούτου, συνιστούμε στους χρήστες και επισκέπτες της ιστοσελίδα μας να ελέγχουν συχνά την ημερομηνία που αναγράφεται στο τέλος της παρούσας ενημέρωσης.

 

Υπεύθυνος Επεξεργασίας:

Η επιχείρησή μας με την επωνυμία MOSCHOPOULOS- LA MAISON DE FLEURS είναι υπεύθυνη επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχετε στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών μας, και φέρει την ευθύνη για την ασφάλεια των δεδομένων σας βάσει του νόμου περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

 

Δεδομένα που συλλέγουμε:

Η επιχείρησή μας, συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για τον αναγκαίο σκοπό που αφορά την επιχειρηματική της δραστηριότητα  και  με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση σας και την ολοκλήρωση των παραγγελιών σας, την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα μας, καταβάλλοντας συνέπεια και επιμέλεια στη διαχείρισή τους. Για το λόγο αυτό θα πρέπει τα στοιχεία τα οποία μας παρέχετε να είναι ορθά και επικαιροποιημένα, ενώ σε περίπτωση μεταβολών τους, σας συνιστούμε να μας ενημερώσετε  εγκαίρως. Ως εκ τούτου, η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση μη εκπλήρωσης κάποιας από τις συμβατικές ή νόμιμες υποχρεώσεις της εξαιτίας αποστολής από εσάς μη ορθών και επικαιροποιημένων στοιχείων. Σε περίπτωση που δεν υφίσταται η παροχή εκ μέρους σας των εν λόγω δεδομένων, η επιχείρησή μας δεν θα δύναται να σας προσφέρει τις υπηρεσίες της.

Δεν υπάρχει καμία πρόσβαση της επιχείρησής μας σε οικονομικά σας στοιχεία π.χ. στοιχεία τραπεζικής κάρτας, ούτε σε ευαίσθητα δεδομένα που σχετίζονται με εσάς.

Ειδικότερα: συλλέγουμε, λαμβάνουμε, αποθηκεύουμε και γενικώς επεξεργαζόμαστε τα εξής δεδομένα:

-Στοιχεία επικοινωνίας, απαραίτητα για την παραγγελία σας, (πχ όνομα, επώνυμο, τίτλος, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, ταχυδρομικό κώδικα),

-Στοιχεία συναλλαγής όπως: στοιχεία των προϊόντων που αγοράσατε, στοιχεία που απαιτούνται σε περιπτώσεις αλλαγών ή επαναπίστωσης λογαριασμού όπως τραπεζικός λογαριασμός, όνομα δικαιούχου, IBAN, τραπεζικό ίδρυμα.

-Πληροφορίες, όπως το όνομα και το email σας, τις οποίες εισάγετε κατά την ρύθμιση των συνδρομών σας και για την αποστολή των emails και/η των ενημερωτικών δελτίων.

-Στοιχεία σχετικά με το λογαριασμό σας με εμάς, τα οποία καταχωρείτε κατά την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα μας, όπως: κωδικός πρόσβασης και email, αγορές ή παραγγελίες που βρίσκονται υπό εξέλιξη, εκκρεμούν ή έχετε πραγματοποιήσει με εμάς (ιστορικό πληρωμής, ιστορικό παράδοσης,), τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα προϊόντα που παρέχουμε καθώς και σχόλια ή τυχόν απαντήσεις σας σε έρευνες που πραγματοποιούμε.

-Πληροφορίες σχετικές με τον υπολογιστή σας μεταξύ των οποίων η διεύθυνση IP σας, η γεωγραφική σας τοποθεσία ο τύπος και η έκδοση του περιηγητή σας και το λειτουργικό σας σύστημα.

-Πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω εργαλείων, όπως τα cookies.

-Πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας και τη χρήση του ιστοτόπου περιλαμβάνοντας την εξωτερική πηγή, τη διάρκεια της επίσκεψης, της προβολές σελίδων και τη διαδρομή πλοήγησης στον ιστότοπο

-Πληροφορίες που εισάγετε κατά τη χρήση υπηρεσιών στον ιστότοπο μας

-Πληροφορίες που κοινοποιείτε στον ιστότοπο με την πρόθεση της δημοσίευσης στο διαδίκτυο, οι οποίες περιλαμβάνουν το όνομα χρήστη σας τις πληροφορίες προφίλ σας και το περιεχόμενο των δημοσιεύσεών σας.

-Πληροφορίες που περιέχονται σε οποιαδήποτε επικοινωνία σας με εμάς μέσω email ή μέσω του ιστοτόπου, περιλαμβάνοντας το περιεχόμενο επικοινωνίας και τα μεταδεδομένα (metadata).

–Οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία μας στέλνετε.

 

Σκοπός για τον οποίο συλλέγουμε τα δεδομένα-Νομική Βάση της επεξεργασίας:

Η επιχείρησή μας  ακολουθώντας την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, περιορίζει τη συλλογή και επεξεργασία μόνο στα προσωπικά δεδομένα τα οποία είναι κατάλληλα, συναφή και αναγκαία για το σκοπό για τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία.

Συγκεκριμένα, συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα,     μετά από τη ρητή και ελεύθερη συγκατάθεσή σας με σκοπό:

  1. την εκτέλεση της σύμβασης αγοραπωλησίας αγαθών και παροχής υπηρεσιών
  2. τη συμμόρφωση της επιχείρησής μας προς την κείμενη νομοθεσία
  3. την καταχώριση και αποστολή της παραγγελίας στην ταχυδρομική διεύθυνση που δηλώσατε, καθώς και την παρακολούθηση της παραγγελίας μέχρι την παράδοση,
  4. την επεξεργασία των πληρωμών σας
  5. την ενημέρωση για όποιο πρόβλημα ανακύψει κατά την εκτέλεση της παραγγελίας, και την απάντηση σε οποιοδήποτε ερώτημά και παράπονό σας
  6. την ενημέρωσή σας για τα νέα, τις εκδηλώσεις και τις προσφορές μας και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, μόνο εφόσον μας έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας,
  7. αποστολή του ενημερωτικού δελτίου μας μέσω email αν το έχετε ζητήσει (μπορείτε να μας ενημερώσετε ανά πάσα στιγμή αν πλέον δεν επιθυμείτε το ενημερωτικό δελτίο) για προωθητικές ενέργειες, μετά από αίτημα σας και την επικοινωνία με εσάς σε σχέση με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας, για να ενισχύσουμε την εμπειρία μας στην εξυπηρέτησή σας, για να εκπληρώσουμε μια υποχρέωση βάσει νόμου ή σύμβασης, για να σας στείλουμε newsletters ενημέρωσης με συμβουλές και άρθρα σχετικά με τις υπηρεσίες μας.
  8. την εσωτερική έρευνα και στατιστική ανάλυση, ώστε να διαπιστώνουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος μας και να κατανοούμε πώς μπορούμε να τον βελτιώσουμε,
  9. την βελτίωση της εμπειρίας σας όσον αφορά τις αγορές σας και τη συμμόρφωσή μας στις έννομες υποχρεώσεις μας,
  10. τη νομική και δικαστική προστασία μας
  11. την παροχή στατιστικών δεδομένων των χρηστών μας σε τρίτα μέρη (τα οποία δεν θα είναι σε θέση να ταυτοποιήσουν κανένα χρήστη από αυτές τις πληροφορίες)

 

Χρονικό Διάστημα αποθήκευσης δεδομένων

Ειδικότερα, διατηρούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας όσο χρειάζεται για να εκπληρώσουμε τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Αυτό σημαίνει ότι θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι σε ισχύ η συμβατική σχέση σας μαζί μας.  Όταν λήξει η συμβατική μας σχέση, διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις (όπως τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία, για συμμόρφωση της επιχείρησής μας με κοινωνικοασφαλιστικές και φορολογικές αρχές αλλά και κάθε άλλη δημόσια αρχή)

Αφού παρέλθει ο χρόνος διατήρησης, τότε τα προσωπικά σας δεδομένα θα καταστραφούν και θα διαγραφούν από τα αρχεία μας, εφόσον η διατήρησή τους δεν είναι αναγκαία γα την εκπλήρωση των σκοπών που έχουν ήδη αναφερθεί.

Όσον αφορά προσωπικά δεδομένα τα οποία αποθηκεύουμε για την αποστολή newsletter, προσφορές, η διατήρησή τους γίνεται για όσο χρονικό διάστημα νομιμοποιούμαστε δυνάμει της ρητής συγκατάθεσής σας. Εν γένει, σε περίπτωση ανάκλησης συγκατάθεσης είμαστε υποχρεωμένοι να διαγράψουμε οριστικά τα προσωπικά δεδομένα για τα οποία έγινε ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

 

Ασφάλεια των δεδομένων σας.

Η επιχείρησή μας έχει εφαρμόσει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που αποσκοπούν στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, κλοπή και μη εξουσιοδοτημένη χρήση, γνωστοποίηση ή τροποποίηση, καθώς και από κάθε αθέμιτη επεξεργασία.

 

Σε ποιον διαβιβάζουμε/επικοινωνούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Η επιχείρησή μας, διαβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα: σε εξουσιοδοτημένους συνεργάτες οι οποίοι δεσμεύονται με ρήτρες εμπιστευτικότητας και εχεμύθειας, (ενδεικτικά: σε εταιρείες μεταφορών και παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών με σκοπό την εκτέλεση και αποστολή της παραγγελίας σας, στον πάροχο της μεθόδου πληρωμής που έχετε επιλέξει, δηλαδή προς την αντίστοιχη τράπεζα, σε συνεργαζόμενες εταιρείες που υποστηρίζουν και διαχειρίζονται την Ιστοσελίδα, σε οποιαδήποτε άλλη διοικητική, δικαστική ή δημόσια αρχή έναντι της οποίας υφίσταται σχετική υποχρέωση να γνωστοποιηθούν τα ως άνω δεδομένα.

 

Ποια είναι τα δικαιώματα σας με βάση τον Κανονισμό:

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία έχετε τα εξής δικαιώματα:

-Δικαίωμα να γνωρίζετε ποια προσωπικά σας δεδομένα τηρεί και επεξεργάζεται η επιχείρησή μας, σύμφωνα με το άρθρο 15 του Κανονισμού, τους σκοπούς επεξεργασίας αυτών, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών στους οποίους κοινολογούνται και το χρονικό διάστημα για το οποίο θα αποθηκευτούν (άρθρο 15 Κανονισμού, δικαίωμα πρόσβασης), ενώ μπορείτε να επικοινωνήσετε με την επιχείρησή μας και να ζητήσετε να σας γνωστοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα που τυγχάνουν επεξεργασίας από την επιχείρησή μας, με αποστολή σχετικού email.

-Δικαίωμα να ζητήσετε οποτεδήποτε, και η επιχείρησή μας να εκτελέσει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων και τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων (άρθρο 16 Κανονισμού, δικαίωμα διόρθωσης).

-Δικαίωμα να αρνηθείτε ή / και να εναντιωθείτε σε οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων σας που τηρεί η επιχείρησή μας (δικαίωμα εναντιώσεως)

-Δικαίωμα να ζητήσετε, και η επιχείρησή μας να εκτελέσει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας (άρθρο 18 Κανονισμού, δικαίωμα περιορισμού).

-Δικαίωμα να ζητήσετε, και η επιχείρησή μας να εκτελέσει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, τη διαγραφή δεδομένων σας από τη βάση μας, υπό την προϋπόθεση ότι τα δεδομένα δεν τηρούνται για κάποιο συγκεκριμένο νόμιμο και δηλωμένο σκοπό, δεν εκκρεμεί παραγγελία η οποία δεν έχει ακόμα αποσταλεί σε εσάς ή  δεν υφίσταται οφειλή εκ μέρους σας προς την επιχείρησή (δικαίωμα στη λήθη). Να σημειωθεί, ωστόσο, ότι ενδέχεται να μην είμαστε πάντα σε θέση να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας για διαγραφή για συγκεκριμένους νομικούς λόγους, ο οποίοι θα σας κοινοποιηθούν, κατά περίπτωση, τη στιγμή του αιτήματός σας.

-Δικαίωμα να λαμβάνετε χωρίς επιβάρυνση ή να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας, σε εσάς ή σε τρίτο μέρος. Η επιχείρησή μας θα παράσχει τα δεδομένα σας σε δομημένο κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο (άρθρο 20 Κανονισμού, δικαίωμα φορητότητας). Να σημειωθεί ότι το δικαίωμα αυτό ισχύει μόνο για  πληροφορίες τις οποίες μας παρείχατε αρχικά τη συγκατάθεσή να τις χρησιμοποιήσουμε ή όπου χρησιμοποιήσαμε τις πληροφορίες για να εκτελέσουμε μια σύμβαση με εσάς.

-Δικαίωμα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς επιβάρυνση τη συγκατάθεση που μας έχετε δώσει για να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό αφορά τις περιπτώσεις που η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται κατόπιν συγκατάθεσης και όχι βάσει της συμβατικής μας σχέσης ή προσωπικών δεδομένων που η επιχείρηση οφείλει με βάση την κείμενη νομοθεσία να διατηρεί για σκοπούς ελέγχου και συμμόρφωσης επί παραδείγματι σε φορολογικές ή άλλες διατάξεις (πχ εκτέλεση παραγγελίας, έκδοση τιμολογίου). Εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, είναι πιθανό να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε ορισμένα προϊόντα ή υπηρεσίες.

-Δικαίωμα να αρνείστε την αυτόματη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ.

Για όλα τα ανωτέρω δικαιώματα σας και την άσκησή τους, καθώς και για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία αναφορικά με την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων, μπορείτε να απευθυνθείτε στον κ. Νικόλαο Μοσχόπουλο, μέσω επιστολής στην έδρα μας (διεύθυνση επικοινωνίας Παπαστράτου 63, Αγρίνιο, Τ.Κ. 30100, Υπόψιν κ. Νικολάου Μοσχόπουλου) ή στο e-mail moschopoulos63@gmail.com.

Η επιχείρησή μας θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, στα πλαίσια της καλής πίστης, ώστε να απαντήσει εγγράφως στο αίτημά σας εντός προθεσμίας 30 ημερών από την υποβολή του αιτήματος. Εφόσον, χρειαστούμε παράταση του ως άνω χρονικού διαστήματος, εξαιτίας της πολυπλοκότητας του αιτήματος ή λόγω του αριθμού των αιτημάτων που εκκρεμούν, θα σας ενημερώσουμε σχετικά, αμελλητί.

 

Προϋποθέσεις για τη λήψη της συγκατάθεσής σας

Η επιχείρηση μας συλλέγει και επεξεργάζεται τα δεδομένα σας βάσει της  συγκατάθεσής σας, η οποία παρέχεται υπό τη μορφή γραπτής δήλωσής σας αποκλείοντας ρητά οποιαδήποτε άλλο τρόπο. Το αίτημα προς συγκατάθεση είναι διακριτό, κατανοητό, σε εύκολα προσβάσιμη μορφή και χρησιμοποιεί σαφή και απλή διατύπωση. Έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας το ίδιο εύκολα με τον τρόπο που τη δώσατε.

 

Ενημερωτικό υλικό (Newsletters)

H επιχείρησή μας δεσμεύεται να λαμβάνει τη ρητή συγκατάθεση για τη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων σας με σκοπό την επικοινωνία μαζί σας μέσω newsletters. Η συγκατάθεση αυτή θα πρέπει να δοθεί εφόσον έχετε λάβει γνώση της πολιτικής μας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και των δικαιωμάτων σας.

 

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Όλες οι πληροφορίες, που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα και την ασφάλειά τους,  καθώς και τις συναλλαγές που διενεργούνται είναι ασφαλείς και απόρρητες.

Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος της επιχείρησής μας, επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

 

  1. Αναγνώριση Χρήστη-Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας ως χρήστη είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που καταχωρούνται παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία-προφίλ. Σας παρέχεται η δυνατότητα αλλαγής του προσωπικού μυστικού κωδικού ασφαλείας όσο συχνά το επιθυμείτε εσείς.

Αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της μυστικότητας των κωδικών αναγνώρισης και της απόκρυψής τους από τρίτα πρόσωπα είναι ο ίδιος ο χρήστης  και είναι ο μόνος που έχει πρόσβαση σε αυτούς.

Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής του θα πρέπει να προβεί στην άμεση ειδοποίησή μας, γιατί σε διαφορετική περίπτωση το κατάστημα μας δεν θα ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.

 

Οι μυστικοί κωδικοί ασφαλείας αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας με χρήση αλγόριθμου κρυπτογράφησης one-way hash, κάνοντας αδύνατη την ανάκτησής του ακόμα και από τους διαχειριστές, ενώ με αυτό τον τρόπο το σύστημα προστατεύεται ακόμα και σε περίπτωση κάποιας κακόβουλης επίθεσης.

Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των προσωπικών δεδομένων, χρησιμοποιούμε πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-256bit.

 

  1. Ελεγχόμενη Πρόσβαση – Συστήματα Ασφαλείας

Η πρόσβαση στα συστήματα μας, ελέγχεται και περιορίζεται από σύγχρονα συστήματα ασφαλείας, πλήρως ενημερωμένα, εξασφαλίζοντας την διαβαθμισμένη πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένους χρήστες και αποτρέπει την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα και υποδομές όπως και την οποιαδήποτε διαρροή πληροφορίας.

 

  1. Κρυπτογράφηση

Το σύστημα του shop.moschopoulos.eu αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσης σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα του shop.moschopoulos.eu σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης. Σε  όποιο σημείο του site εισάξετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα κ.τ.λ.) υπάρχει κρυπτογράφηση SSL 256-bit. Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κατά την παραγγελία και εφόσον ο χρήστης / πελάτης έχει συνδεθεί με το username και το προσωπικό του κωδικό στο ηλεκτρονικό κατάστημα shop.moschopoulos.eu όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματα του shop.moschopoulos.eu  κρυπτογραφείται με χρήση κλειδιού 256 bits. Δηλαδή, κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς το σύστημα, ο browser σας τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού 256 bits και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα. Το σύστημα του shop.moschopoulos.eu αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα του shop.moschopoulos.eu σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.

 

  1. Απόρρητο συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή στο shop.moschopoulos.eu είναι εμπιστευτικές και το shop.moschopoulos.eu λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των υπηρεσιών που παρέχονται. Ειδικότερα, πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας διαθέτουν μόνο υπάλληλοι που είναι εξουσιοδοτημένοι π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεων σας. Στην περίπτωση που η ηλεκτρονική επιχείρηση  shop.moschopoulos.eu χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου. Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε γνωστοποίησή  τους σε τρίτα πρόσωπα

 

  1. Back Up

Κρατάμε καθημερινά εφεδρικά αντίγραφα όλων των δεδομένων για την αποτροπή οποιασδήποτε καταστροφής (hardware failure) σε ασφαλές σημείο. Τα αντίγραφα διαγράφονται αυτόματα από τα συστήματα μας έχοντας ως μέγιστο χρόνο ζωής τον ένα μήνα. Τα αντίγραφα αποθηκεύονται στο ίδιο datacenter αλλά σε ξεχωριστή μονάδα αποθήκευσης, έχοντας ακριβώς τις ίδιες αρχές πρόσβασης και προστασίας όπως και τα πρωτότυπα δεδομένα. Τα αντίγραφα ασφαλείας αποθηκεύονται με κρυπτογράφηση, ώστε ακόμα και αν υπάρξει διαρροή τους, να μην είναι δυνατή η ανάκτηση τους.

 

  1. COOKIES

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία στο χρήστη κατά την πλοήγησή του στο site μας, για σκοπούς βελτίωσης της ιστοσελίδας μας, προσαρμογής της στις ανάγκες που προκύπτουν. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένων που αποθηκεύονται στον browser (περιηγητή) που χρησιμοποίει ο χρήστης στη συσκευή του,  για να παρακολουθήσουν πρότυπα χρήσης και προτιμήσεις καταχώρησης. Η εγκατάσταση των «cookies» από εμάς επιτρέπεται μόνο με τη συγκατάθεση του χρήστη και μετά από κατάλληλη ενημέρωσή του. Κανένα αρχείο Cookie από αυτά που χρησιμοποιούνται στο Διαδικτυακό Τόπο δεν συλλέγει πληροφορίες που να σας ταυτοποιεί προσωπικά και δε λαμβάνει γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή σας. Τα Cookies σε καμία περίπτωση δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών, ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς.

 

Cookies που χρησιμοποιούμε:

  • Υποχρεωτικά cookies : είναι υποχρεωτικά για εσάς για να κάνετε χρήση μερικών σημαντικών ενεργειών στην ιστοσελίδα μας, όπως να συνδεθείτε σε αυτό. Αυτά τα cookies δεν συλλέγουν καμία προσωπική πληροφορία.
  • Λειτουργικά cookies : προσφέρουν λειτουργικότητα και κάνουν την χρήση των υπηρεσιών μας πιο εύκολη.
  • Analytics cookies: χρησιμοποιούνται για να εντοπίσουν την χρήση και την αποδοτικότητα της ιστοσελίδας μας και των υπηρεσιών.
  • Διαφημιστικά cookies: χρησιμοποιούνται για να μεταδώσουν διαφημίσεις οι οποίες σχετίζονται με εσάς και τα ενδιαφέροντα σας. Επιπλέον, χρησιμοποιούνται για να περιορίσουν τον αριθμό των επαναλήψεων που βλέπετε μια διαφήμιση. Συχνά τα στοχευμένα ή διαφημιστικά cookies συνδέονται με το την λειτουργικότητα της ιστοσελίδας που προσφέρεται από τον άλλο οργανισμό.

 

Οι χρήστες μπορούν να ελέγχουν και/ή να διαγράφουν τα cookies, όπως επιθυμούν – για λεπτομέρειες (βλ. aboutcookies.org). Η παρεμπόδιση ή διαγραφή όλων των cookies θα έχει μία αρνητική επίδραση στη σταθερότητα πολλών ιστοσελίδων. Αν οι χρήστες επιλέξουν να κλείσουν τα cookies μας, τότε δεν θα μπορούν να χρησιμοποιούν όλα τα χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας μας.

Χρησιμοποιούμε επίσης τα cookies για να εμφανίζουμε διαφημίσεις μέσω εργαλείων τρίτων προμηθευτών, συμπεριλαμβανομένου και του Google Ads and Remarketing. Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένου του Google, χρησιμοποιούν cookies για να εμφανίσουν διαφημίσεις σχετικές με προηγούμενες επισκέψεις στο site μας. Αυτά τα cookies δεν παρέχουν καμία πληροφορία σχετική με εσάς και δεν επιτρέπουν καμία πρόσβαση στον υπολογιστή σας ή άλλη συσκευή σας.

Αν επιθυμείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies από το shop.moschopoulos.eu μπορείτε να απεγγραφείτε με έναν από τους παρακάτω τρόπους, αναλόγως του φυλλομετρητή σας:

Τελευταία αναπροσαρμογή του παρόντος : 01/12/2024.